المغربي للعود

بعد إتمام عملية الشراء سيتم التواصل معك عبر واتساب لتأكيد الطلب وإرسال بيانات التتبع الخاصة به. تُشحن الطلبات خلال فترة وجيزة، ويمكنك متابعة حالة الشحنة بسهولة حتى وصولها إلى باب منزلك.

نعم، يمكنك الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم. في حال وجود عيب أو خطأ في المنتج، يتم تعويض العميل بالكامل دون أي رسوم شحن.

لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي صُنعت حسب طلب العميل أو تمت تعبئتها خصيصًا له، كما لا يُقبل استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تلفت بسبب سوء الحفظ.

نعم، جميع منتجاتنا تشمل الضمان الذهبي الذي يضمن حصولك على جودة عالية مطابقة للوصف. وفي حال ثبوت أي خلل في جودة المنتج أو اختلاف عن المواصفات، يتم التعويض الفوري أو الاستبدال.

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتساب لمساعدتك في اختيار العود أو الدهن الأنسب لذوقك، وسنرشّح لك الخيارات المناسبة حسب المناسبة، نوع الرائحة المفضلة، ومدى الثبات الذي تبحث عنه.